Protección de Datos

Política de
Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025. Transparencia total sobre cómo manejamos (y protegemos) tu información.

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1. Datos que Recopilamos

Para operar el servicio, necesitamos lo básico: • **Cuenta:** Tu correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (hasheada). • **Técnicos:** Dirección IP al iniciar sesión y logs de actividad del servidor (para seguridad). • **Pagos:** Si compras algo, nuestro procesador de pagos maneja los datos financieros; nosotros solo recibimos la confirmación.
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2. Uso de la Información

No somos una empresa de publicidad. Usamos tus datos exclusivamente para: • Proveer y mantener tu servidor activo. • Notificarte sobre mantenimiento o problemas críticos. • Detectar y prevenir fraudes o abusos (como ataques DDoS salientes). • Mejorar el rendimiento de nuestros nodos basándonos en métricas de uso agregado.
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3. Cero Venta de Datos

Esta es nuestra regla de oro: **Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal** con terceros para fines comerciales o de marketing. Tus datos son tuyos. Solo compartiríamos información si una orden judicial válida y competente nos obligara legalmente a hacerlo.
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4. Cookies y Rastreo

Odiamos los banners de cookies invasivos tanto como tú. Solo utilizamos cookies **técnicas y esenciales** para mantener tu sesión iniciada en el panel de control y en el área de clientes. No utilizamos rastreadores de terceros que te persigan por internet.
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5. Seguridad de Infraestructura

Tomamos la seguridad en serio. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones. Las contraseñas se almacenan con hashing fuerte (nunca en texto plano). Nuestros servidores están protegidos por firewalls y sistemas de mitigación de intrusiones para resguardar tu información contra accesos no autorizados.
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6. Tus Derechos (GDPR / ARCO)

Tienes control total. En cualquier momento puedes: • Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti. • Corregir información inexacta. • **Derecho al Olvido:** Solicitar la eliminación total de tu cuenta y todos tus datos asociados, siempre que no haya disputas legales o de pago pendientes.

Solicitud de Datos

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación (Derecho al Olvido), envía un correo directamente a privacy@arkaniahost.xyz desde la dirección de correo asociada a tu cuenta.