Centro de Ayuda
Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu experiencia de alojamiento con ArkaniaHost. Nuestro equipo de soporte está dedicado a brindarte la asistencia que necesitas.
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Antes de contactar
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¿En qué podemos ayudar?
Problemas de Cuenta
Reseteo de contraseña, verificación, facturación y gestión de cuenta.
Soporte Técnico
Configuración del servidor, dominios, archivos y despliegue de aplicaciones.
Asistencia con Funciones
Ayuda con subdominios, integración Git, gestor de archivos y plataforma.
Preguntas Generales
Información del servicio, precios, características y capacidades.
Soporte de Emergencia
Uso exclusivo para: Caídas totales de nodo, pérdida de datos o fallos de seguridad.
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Canales de Atención
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